Den 2. desember mottok vårt tekniske personale invitasjonen om teknisk støtte for vindkraftprosjektet til en viktig kunde, et elektrisk kraftselskap i Hebei, og dro umiddelbart til Saihanba hvor utallige seniorer hadde viet ungdommen.
Fordi det var vinter, var det ingen grønne fjell og vann, bare snø og kulde. Gå til kundens prosjektavdeling og kunde teknisk ansvarlig person på serien resonans bruk av noen problemer i en enkel utveksling, deretter gå til fjellet, til stedet for å se bruken av situasjonen.
Trosser den lave temperaturen på mer enn 20 minusgrader på fjellet, er testutstyret som reaktor, eksitasjonstransformator, spenningsdeler og frekvensomformerkontroll ordnet. På grunn av den lave temperaturen frøs hendene mine i vinden. Kunden hadde en 6 km kabel, som ikke klarte å fullføre testen på grunn av overstrømsbeskyttelse. Under veiledning av mitt tekniske personell kunne den nominelle testspenningen nås ved å modifisere resonansfrekvensen og forsterke strømmen, og testen kunne fullføres på fem minutter med spenningsmotstand.
Gjennom analysen, et sted for kabel for aluminium, resonanspunkt i prosessen med booster enn kobberkabel mer utsatt, boosteren til om testspenningen vurdering, vil det være en lav spenning høy spenning kan ikke stige opp fenomen, må nå fine justere utgangsfrekvensen til booster, åpenbar effekt, og belastningsstrømmen er litt lavere, som på grunn av påvirkningen av aluminiumskabelens resonansfrekvens skjedde etter spenningsforskyvningen, kan justeres til normale testforhold.
Etter gjennomføringen av testen og kunde teknisk personell på annet utstyr i dybden utveksling og diskusjon, løftet tvil i tankene, nettopp returnert. Selv om det er en verden av is og snø, men kan ikke stoppe oss et dedikert hjerte for kundeservice, uansett miljø, er kundenes etterspørsel målet vi har forfulgt!
Kunder er fornøyde med kvaliteten på vår ettersalgstjeneste og uttrykker sin takknemlighet. I løpet av årene har ettersalgstjenesten til Huayi Electric Power fått mye ros. Vi skal leve opp til våre forventninger og fortsette å gi kundene bedre produkter og tekniske tjenester.